1. Acknowledge
예문: We acknowledge receipt of your payment and will process your order shortly.
활용:
고객 또는 거래처로부터 결제나 중요한 자료를 받았을 때, 이를 확인했다는 사실을 공식적으로 알릴 때 사용합니다. 이메일이나 공문에서 자주 쓰이며, 상대방에게 신뢰감을 줍니다.
2. Clarification
예문: Could you please provide clarification regarding the delivery schedule?
활용:
업무 중에 특정 내용(예: 배송 일정, 계약 조건 등)이 명확하지 않을 때, 추가 설명이나 확인을 요청할 때 사용합니다. 회의, 이메일, 전화 통화 등 다양한 상황에서 활용 가능합니다.
3. Enquiry (Inquiry)
예문: Thank you for your enquiry about our products. We will respond shortly.
활용:
고객이나 거래처가 제품, 서비스, 가격 등에 대해 문의를 했을 때, 답변을 준비 중임을 알릴 때 사용합니다. 고객 응대 및 마케팅 커뮤니케이션에서 자주 쓰입니다.
4. Perusal
예문: For your perusal, please find attached the latest report.
활용:
보고서, 제안서, 계약서 등 중요한 문서를 상대방에게 전달하면서, 검토를 부탁할 때 사용합니다. 이메일에서 첨부파일을 보낼 때 자주 활용됩니다.
5. Discretion
예문: All information provided will be handled with the utmost discretion.
활용:
상대방에게 민감한 정보를 제공받거나, 정보 보안이 중요한 상황에서 신뢰를 보장할 때 사용합니다. 계약 협상, 기밀 유지가 필요한 커뮤니케이션에서 자주 쓰입니다.
6. Concise
예문: Please keep your report concise and to the point.
활용:
팀원이나 부서에 보고서, 이메일, 프레젠테이션 자료 등을 요청할 때, 내용을 간단하고 명확하게 작성해달라고 요청할 때 사용합니다. 효율적인 업무 소통에 도움이 됩니다.
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