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비즈니스 영어 회화에서 고객의 요구를 정확하게 이해하는 방법 비즈니스 영어 회화에서 고객의 요구를 정확하게 이해하는 방법은 다음과 같은 전략과 표현을 활용하는 것입니다. 1. 적극적으로 질문하고 확인하기고객의 요구나 문의가 모호하거나 불분명할 때는 반드시 추가 질문을 통해 구체적으로 확인해야 합니다.예시 표현:Could you please clarify what you need?(필요하신 점을 좀 더 명확히 말씀해주실 수 있나요?)Let me clarify that point...(그 점을 명확히 설명드리겠습니다.)Just to confirm, are you looking for...?(확인차 여쭙는데, ...을 찾고 계신 건가요?)Would you mind elaborating a bit more on your requirements?(요구사항을 조금 더 자세.. 2025. 4. 25.
비즈니스 영어 회화에서 고객을 만족시키기 위한 표현 비즈니스 영어 회화에서 고객을 만족시키기 위한 표현은 친절함, 배려, 신속한 대응, 그리고 고객의 의견과 필요를 존중하는 태도를 담아야 합니다. 다음은 실제로 고객 응대와 만족을 위해 자주 사용되는 핵심 표현들입니다. 고객 만족을 위한 필수 영어 표현How may I help you, sir/ma'am?어떻게 도와드릴까요?→ 고객의 필요를 먼저 묻는 기본적이면서도 친절한 인사말.Is there anything you need?필요하신 게 있나요?→ 고객이 원하는 것이 있는지 세심하게 확인할 때.Are you looking for anything in particular?특별히 찾으시는 것이 있으신가요?→ 고객의 구체적인 요구를 파악하고 맞춤 서비스를 제공할 때.Could I recommend somet.. 2025. 4. 25.
비즈니스 영어 회화에서 피해야 할 표현 비즈니스 영어 회화에서 피해야 할 표현들은 상대방에게 무례하게 들리거나, 오해를 불러일으키거나, 지나치게 직설적이거나, 비전문적으로 보일 수 있는 것들이 많습니다. 대표적으로 아래와 같은 표현들을 주의해야 합니다. 1. 너무 강한 명령, 요구, 직설적 표현You are demanded to... / You should...너무 명령조로 들리며, 상대방에게 압박감을 줄 수 있습니다.예시: "You are demanded to send payment within 30 days." → "Please send payment within 30 days."로 부드럽게 바꿔야 합니다.You misunderstood my point.직접적으로 상대방의 잘못을 지적하는 표현은 피하세요.대신 "I think there .. 2025. 4. 25.
비즈니스 영어 회화에서 흔히 사용되는 표현 비즈니스 영어 회화에서 흔히 사용되는 표현은 다음과 같습니다. 실제 업무 상황에서 자주 쓰이는 만큼, 상황별로 예문과 함께 익혀두면 좋습니다. 자주 쓰이는 비즈니스 영어 표현Can I help you with something?도와드릴 일이 있나요?→ 동료나 상사에게 도움을 제안할 때 사용.Let me know if you need anything.필요한 게 있으면 알려 주세요.→ 상대방이 도움이 필요할 때 사용할 수 있는 표현I’ll get back to you on that.그 점에 대해서는 다시 연락드리겠습니다.→ 즉답이 어려울 때, 나중에 다시 답변하겠다는 의미Let’s schedule a meeting for next week.다음 주에 회의를 잡을 수 있을까요?→ 회의 일정을 조율할 때 자주.. 2025. 4. 25.
비즈니스 영어 회화 예시와 학습 가이드 비즈니스 영어 회화 예시와 학습 가이드비즈니스 영어 회화는 실무에서 자주 쓰이는 표현과 상황별 대화 패턴을 익히는 것이 중요합니다. 아래에 대표적인 비즈니스 상황별 예시와 함께, 효과적으로 공부하는 방법을 안내합니다. 1. 미팅 일정 잡기 (Scheduling a Meeting)예시 대화Anna: Hi, John. Can we schedule a meeting to discuss the new project?John: Sure, Anna. When would be a good time for you?Anna: How about tomorrow at 10 AM?John: That works for me. Should we book a conference room or have it online?학습 포인.. 2025. 4. 25.
영어 발음 기호표 쉽게 이해하는 방법 영어 발음 기호표를 쉽게 이해하는 방법 1. 발음 기호의 기본 원리 이해하기영어 발음 기호(IPA)는 영어 단어의 실제 소리를 표기한 기호입니다. 철자와 발음이 일치하지 않는 영어에서, 발음 기호를 알면 단어를 정확하게 읽을 수 있습니다.발음 기호는 자음과 모음, 이중모음 등으로 나뉘며, 총 44개(자음 24개, 모음 20개)로 구성되어 있습니다. 2. 한글과 비슷한 소리로 연결해서 익히기처음에는 각 발음 기호가 한국어의 어떤 소리와 비슷한지 비교해보세요. 예를 들어, [æ]는 ‘애’(cat), [ʌ]는 ‘어’(cup), [ʃ]는 ‘쉬’(ship)와 비슷합니다.이런 식으로 한글 소리와 연결하면 기억하기 쉽고, 실제 발음 연습에도 도움이 됩니다. 3. 예시 단어와 함께 연습하기각 발음 기호 옆에 대표.. 2025. 4. 25.
영어 단어 발음하는 방법 영어 단어 발음이 어려운 이유영어는 철자와 발음이 일치하지 않는 경우가 많아, 단어를 처음 볼 때 어떻게 읽어야 할지 혼란스러울 수 있습니다.같은 알파벳이라도 단어에 따라 발음이 달라질 수 있습니다.영어에는 한국어에 없는 소리(예: th, r, v 등)가 많아 입 모양, 혀 위치, 발성법이 다릅니다. 영어 발음의 기본 원리 1. 발음기호(IPA) 익히기영어에는 약 40여 개의 발음기호가 있으며, 자음 24개와 모음, 이중모음으로 구성되어 있습니다.발음기호를 알면 사전에서 단어 옆에 표기된 기호를 보고 정확한 발음을 알 수 있습니다. 2. 강세(Stress)와 억양(Intonation)영어 단어와 문장에는 강하게 읽는 부분(강세)이 있습니다. 강세가 있는 음절을 더 길고 높게 발음해야 자연스럽게 들립니다.. 2025. 4. 25.
영어 단어 5개와 예문 1. Belligerent의미: 적대적인, 공격적인예문: The belligerent behavior of the soccer fans led to a violent altercation.해석: 축구 팬들의 적대적인 행동이 폭력적인 충돌로 이어졌다. 2. Byzantine의미: (정치·행정 체계가) 매우 복잡한, 난해한예문: The Byzantine nature of the government’s tax code made it difficult for many people to file their taxes accurately.해석: 정부 세법의 복잡한 구조 때문에 많은 사람들이 세금을 정확히 신고하기 어려웠다. 3. Bombastic의미: 과장된, 허풍 떠는예문: The politician’s bo.. 2025. 4. 25.
영어 단어의 어원을 분석하면 학습이 더 효과적인 이유 영어 단어의 어원을 분석하면 학습이 더 효과적인 이유는 다음과 같습니다.단어의 의미를 더 깊이 이해할 수 있음어원을 알면 단어가 어떻게 만들어졌고, 왜 그런 의미를 가지게 되었는지 근본적으로 이해할 수 있습니다. 이는 단순히 뜻만 외우는 것보다 훨씬 깊이 있는 학습을 가능하게 합니다.비슷한 어원을 가진 단어들을 함께 익힐 수 있음하나의 어원을 알면, 그와 관련된 여러 단어를 한 번에 연결해서 학습할 수 있습니다. 예를 들어, 'spect'라는 어근이 '보다'라는 뜻임을 알면, 'inspect', 'respect', 'spectator' 등 다양한 단어의 의미를 쉽게 추론할 수 있습니다.모르는 단어의 의미도 추론 가능어원을 통해 단어를 분해하면 처음 보는 단어라도 대략적인 의미를 유추할 수 있습니다. 이는.. 2025. 4. 25.

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